Zweck der Datenschutzerklärung
Debomat legt großen Wert auf das Recht auf Privatsphäre und bemüht sich, dass alle personenbezogenen Daten sicher, zuverlässig, ethisch und transparent erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir freuen uns, dass Sie sicher sind, dass wir Ihre persönlichen Daten sorgfältig und weise in Übereinstimmung mit den Grundsätzen dieser Datenschutzerklärung verwenden, die bei der Nutzung unserer Dienste in Kraft ist.
Diese Datenschutzrichtlinie möchte klarstellen, welche persönlichen Informationen wir über Sie sammeln, warum wir sie sammeln und was wir damit machen. Verweise auf personenbezogene Daten in dieser Datenschutzerklärung enthalten alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt angeben, wie Ihren Vornamen, Namen, Kundennummer, Online-Identifikatoren, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse oder frühere Einkäufe.
Beachten Sie, dass diese Richtlinie zusammen mit anderen Richtlinien und Verfahren gilt. Es enthält keine vertraglichen oder gesetzlichen Rechte für irgendjemanden, aber es soll die Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten und über den freien Verkehr dieser Daten (im Folgenden "Datenschutz-Grundverordnung" oder "DSGVO").
Als Ihr Controller (Datencontroller) ermitteln wir, warum und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung enthält die persönlichen Daten, die wir über Sie erfassen (Kapitel 3.1), die rechtlichen Grundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben (Kapitel 3.2), wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen (Kapitel 4), an wen wir Ihre Daten weitergeben personenbezogene Daten (Kapitel 5), gegebenenfalls außerhalb der Europäischen Union (Kapitel 6). Außerdem bestimmen wir, wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren müssen (Kapitel 7) und welche Maßnahmen wir ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten zur richtigen Zeit sicher und endgültig entfernt werden (Kapitel 8).
Wer kontrolliert deine persönlichen Daten?
Debomat nv ist der Verantwortliche für die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Unser Büro befindet sich in der Industriezone De Zaat, Frank van Dyckelaan 12, B-9140 Temse, Belgien. Debomat ist in Belgien unter der Unternehmensnummer BE 00429.999.317 registriert.
Wie sammeln und verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten?
Persönliche Daten, die wir über Sie sammeln
Da wir den Datenschutz als so wichtig erachten, möchten wir offen und transparent über die Art und Weise bleiben, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Debomat wird Ihre personenbezogenen Daten nur dann erheben, wenn dies im Rahmen unserer Dienste erforderlich ist.
Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Dienste und unserer Websites können wir dann folgende Arten personenbezogener Daten über Sie erfassen, verwenden und offenlegen: Ihre Kontaktdaten wie Ihren Vornamen, Namen, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Telefonnummer . Wir können auch Informationen über Zahlungen, Gutschriften und Bestellungen sammeln. Wenn Sie bereits einen Debomat-Account haben, sammeln und verarbeiten wir auch andere Informationen, die Sie identifizieren oder die Sie für die Lieferung unserer Dienstleistungen und von Debomat-Produkten identifizieren können. Dies können Ihre Debomat-Kundennummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre bisherigen Einkäufe und Store-Einstellungen sowie Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten sein. Wir laden Sie ein, die folgenden Kapitel zu lesen, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.
Obwohl wir technisch gesehen als "Daten-Controller" betrachtet werden, liegt die ultimative Kontrolle über Ihre persönlichen Daten immer in Ihren Händen. Wenn Sie uns Ihre wahre Identität nachweisen, haben Sie das Recht, in einer strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Form Zugang zu einer Kopie Ihrer persönlichen Daten, die wir derzeit über Sie besitzen, anzufordern und auch Informationen über die Verarbeitung zu erhalten darüber, ob wir Ihre personenbezogenen Daten für Profilingzwecke verarbeiten. Wenn Sie einen Fehler in Ihren persönlichen Daten feststellen, können Sie uns auch bitten, die inkorrekten persönlichen Daten zu korrigieren oder Ihre persönlichen Daten zu vervollständigen. Wir werden dann alle Dritten, an die wir Ihre persönlichen Daten weitergegeben haben, darüber informieren, damit sie sicherstellen können, dass Ihre persönlichen Daten auch für sie vollständig zutreffend sind. Sofern technisch möglich, haben Sie das Recht, von Debomat die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen Ihrer Wahl zu verlangen.
Rechtliche Gründe für die Verarbeitung
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen dürfen personenbezogene Daten nur aufgrund einer begrenzten Anzahl rechtlicher Gründe erhoben und verarbeitet werden. Wir bei Debomat verwenden für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen der folgenden rechtlichen Gründe:
1. Notwendigkeit der Ausführung eines Vertrages mit Ihnen (z. B. wenn Sie Produkte von uns kaufen);
2. Rechtliche Verpflichtung, der Debomat unterliegt (z. B. wenn wir Ihre Zahlungsdetails behandeln);
3. Legitime Interessen von Debomat (z. B. wenn wir Ihnen Marketing-E-Mails über Produkte senden, die den produkten ähneln, die Sie bereits bei uns gekauft haben);
4. Ihre ausdrückliche und informierte Einwilligung (z. B. wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren).
Marketing-Mails und Newsletter
Einige unserer Kunden freuen sich über Newsletter über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht für alle der Fall ist.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken erfolgt daher ausschließlich aufgrund Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung. Dies bedeutet, dass wir Ihnen niemals eine Marketing-Kommunikation senden, wenn Sie diese nicht erhalten möchten, es sei denn, Sie haben bereits Produkte von uns gekauft.
Wenn Sie Newsletter über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, können Sie unsere Newsletter per E-Mail über unsere Website abonnieren. In diesem Fall werden wir Ihre E-Mail-Adresse bearbeiten.
Sobald Sie registriert sind, können Sie jederzeit der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für die Profilerstellung durch Debomat oder durch einen der externen Empfänger, mit denen wir Ihre persönlichen Daten mitgeteilt haben, widersprechen, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer Daten verarbeiten legitime Interessen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, beispielsweise um Ihnen Newsletter zuzusenden, haben Sie jederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kontaktaufnahme mit unseren Datenschutzbeauftragten zu widersprechen. Ihre Kontaktdaten finden Sie unten. Dies beinhaltet keine zusätzlichen Kosten.
Informationen, die wir sammeln
Wenn Sie Produkte kaufen, verarbeiten wir möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Kontaktdaten und beschränkte Zahlungsdetails, da diese Informationen für die Ausführung des Vertrags mit Ihnen notwendig sind.
Wenn Sie bereits ein Konto haben, können wir Informationen über Ihre vorherigen Einkäufe verwenden. Diese Informationen helfen uns, Einkäufe einfacher zu machen, Zahlungen abzuwickeln und auch für Marketingzwecke. Wir verarbeiten personenbezogene Daten für diese Zwecke, da es in unserem legitimen Interesse liegt, Einblicke in unsere Kunden zu erhalten, die unsere Produkte kaufen.
Da wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen bearbeiten, können Sie jederzeit widersprechen, dass Ihre personenbezogenen Daten für die Profilerstellung durch Debomat oder einen der empfangenden Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten mitgeteilt haben, verwendet werden. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse, die am Ende dieser Richtlinie angegeben ist.
Kundendienst
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran sicherzustellen, dass eine schnelle und wirksame technische Unterstützung geleistet wird und Beschwerden und Anfragen bezüglich Produktgarantien schnell und effektiv bearbeitet werden. Zu diesem Zweck können wir Daten wie Name, Kontaktdaten, Kundennummer, Geschlecht, Bankkontonummer (z. B. für Rückerstattungen), Kaufhistorie und Browseraktivitäten verarbeiten.
Sie haben das Recht, Debomat in einer strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Form Zugang zu einer Kopie Ihrer persönlichen Daten über Sie zu verschaffen und Informationen über die Verarbeitung zu erhalten, auch darüber, ob wir Ihre personenbezogenen Daten für Profiling verarbeiten Zwecke. Wenn Sie einen Fehler in Ihren persönlichen Daten bemerken, können Sie uns bitten, die inkorrekten persönlichen Daten zu korrigieren oder Ihre persönlichen Daten zu vervollständigen. In diesem Fall werden wir alle Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, darüber informieren, damit diese sicherstellen können, dass Ihre persönlichen Daten auch vollständig zutreffend sind
Cookies
Es werden Cookies verwendet, die technisch benötigt werden. Sie sammeln keine persönlichen Daten oder Web-Surf-Verhalten.
Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
Debomat bemüht sich um die rechtliche, faire und transparente Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Deshalb werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn wir einen triftigen Grund dafür haben und Sie im Voraus über die Verarbeitung, insbesondere bei der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten, informiert wurden.
Darüber hinaus garantiert Debomat, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf das beschränkt bleibt, was zur Erreichung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich, angemessen und relevant ist. Wenn dies möglich und technisch machbar ist, verwendet Debomat anonymisierte oder pseudonymisierte Daten, z. für Zwecke im Zusammenhang mit unserer internen Statistik und Finanzberichterstattung.
Da wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten als äußerst wichtig ansehen, legt Debomat auch großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und der Systeme, in denen sie gespeichert sind. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, rechtswidrige Verwendung, unbeabsichtigte Verlust, Zerstörung oder Zerstörung getroffen und umgesetzt. Debomat hat daher das volle Vertrauen, dass Ihre persönlichen Daten auf einer strikten "need-to-know" Basis verarbeitet werden, wo und wann immer es angemessen und notwendig ist.
Wir sind uns bewusst, dass sich Bedrohungen weiterentwickeln und diversifizieren, und wir möchten Ihnen für lange Zeit Ihr Vertrauen schenken. Aus diesem Grund prüfen und aktualisieren wir unsere Sicherheitsmaßnahmen und -infrastrukturen, um die operationellen Risiken zu reduzieren und unsere Sicherheitsprogramme auf dem neuesten Stand der Technik zu halten.
Externe Parteien, mit denen wir Ihre persönlichen Daten teilen können
Soweit dies für die Verarbeitung erforderlich und notwendig ist, kann es manchmal erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an andere relevante Organisationen weitergeben, die sie zur Kenntnis nehmen müssen (die so genannten "empfangenden Dritten") legitimes Interesse.
Um einen besseren Einblick in Ihre Interessen und Präferenzen zu erhalten und Ihnen relevantere Werbebotschaften senden zu können, können wir beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse mit auf Datenanalysen spezialisierten Unternehmen und mit Werbetreibenden teilen. Darüber hinaus können wir bestimmte Ihrer persönlichen Daten mit externen Parteien teilen, wenn Sie uns Feedback und Bewertungen zu unseren Produkten geben.
Jedes Mal, wenn Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergegeben werden, unterliegt dies strengen Datenschutzvereinbarungen, wobei der Debomat der Verantwortliche bleibt und die involvierten Dritten als Bearbeiter auftreten. Debomat beschränkt den Zugang und die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an zuverlässige Dritte, die ein angemessenes Datenschutzniveau nachweisen können. Darüber hinaus müssen diese empfangenden Dritten nach Beendigung der Verarbeitung alle personenbezogenen Daten vernichten oder an Debomat zurücksenden und bestehende Kopien vernichten, sofern sie nicht gesetzlich zur Aufbewahrung der personenbezogenen Daten verpflichtet sind.
Internationale Übertragung Ihrer persönlichen Daten
Soweit Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Land außerhalb des EWR übertragen werden müssen, das keinen angemessenen Datenschutz bietet, werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit Standards zu schützen, die diesen Standards entsprechen Datenschutz-Bestimmungen. Mit anderen Worten, Debomat bleibt für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und ergreift die notwendigen Maßnahmen, um seine Verarbeitung zu schützen, indem er sich beispielsweise auf das EU-US-Datenschutzschild verlässt.
Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?
In der Regel wird Debomat Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den wir sie ursprünglich erhoben haben. Diese Bedürfnisse können jedoch für verschiedene Datentypen im Zusammenhang mit verschiedenen Produkten variieren. Daher können die tatsächlichen Aufbewahrungsfristen erheblich variieren. Darüber hinaus gelten Gesetze und Vorschriften, die auch Mindesthaltungsfristen für personenbezogene Daten festlegen.
Debomat wird immer sicherstellen, dass Sie über die Kriterien informiert sind, die zur Bestimmung der tatsächlichen Lagerdauer und der zugrunde liegenden Gründe verwendet werden. Diese hängen davon ab, ob wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeiten, ob wir die personenbezogenen Daten zu Ihrem eigenen berechtigten Interesse verarbeiten und ob Debomat gesetzlich zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten verpflichtet ist eine Zeitperiode. eine bestimmte Frist einzuhalten, um bestimmten rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wie löschen wir Ihre persönlichen Daten?
Unter bestimmten Umständen und unter der Bedingung, dass Sie uns Ihre wahre Identität nachweisen, können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden und dass wir empfangende Dritte informieren, denen wir Ihre persönlichen Informationen hierüber zur Verfügung gestellt haben. anfordern. Bitte beachten Sie, dass dies nur insoweit möglich ist, als die personenbezogenen Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, (i) wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruhte und Sie diese zurückgezogen haben (ii) oder wenn Sie bereits widersprochen haben auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (iii).
Ausgenommen wenn wir eine Kopie Ihrer persönlichen Daten für statistische Zwecke aufbewahren müssen, um rechtliche Ansprüche (zB im Zusammenhang mit der Garantiezeit, die für von Debomat verkaufte Produkte gilt) zu initiieren, auszuüben oder zu verteidigen oder in dem Umfang, wie wir gesetzlich verpflichtet waren eine Kopie Ihrer persönlichen Daten, können Sie darauf vertrauen, dass Debomat Ihre persönlichen Daten sicher löscht oder anonymisiert, sobald wir den ursprünglichen Verarbeitungszweck erreicht haben und wenn es nicht länger notwendig ist, Ihre persönlichen Daten zu speichern.
Ihre Rechte als Datensubjekt
Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@debomat.be. Wir werden uns bemühen, Ihre E-Mail so schnell wie möglich und im schlimmsten Fall innerhalb eines Monats zu beantworten.
Wenn wir mehr Zeit haben, Ihre Anfrage zu beantworten, werden wir Sie darüber informieren und wir werden uns innerhalb von zwei weiteren Monaten erneut bei Ihnen melden. Debomat berechnet Ihnen hierfür keine Gebühren, es sei denn, wir haben Ihnen die angeforderten Informationen vor oder zu einem anderen Zeitpunkt zur Verfügung gestellt, es sei denn, es ist für uns unzumutbar schwierig, diese Informationen zu erhalten. In diesem Fall teilen wir Ihnen die Verwaltungskosten im Voraus mit.
Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen und bei der für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Obwohl wir aufrichtig hoffen, dass dies nicht notwendig sein wird, haben wir die Kontaktdaten der relevanten Datenschutzbehörden unten aufgelistet.
Belgien
Datenschutzbehörde
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Tel. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
E-mail: commission@privacycommission.be
Website: http://www.privacycommission.be/